Kundenbetreuerin Andi erzählt über die Ängste und Sorgen der Patienten

In ihrem Beruf ist Andi Kellner oft direkt mit den Ängsten und Sorgen der Patienten bei Donau Dental konfrontiert. Sie erzählt, dass 90 % der Patienten, die nach Ungarn kommen, Angstpatienten sind. Diese Patienten haben in der Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht und sind daher Jahre oder Jahrzehnte nicht mehr zum Zahnarzt gegangen. Auch bei Donau Dental haben Patienten oft vor dem Zahncheck oder der Behandlung noch Angst. In diesem Fall wird die Behandlung detailliert mit den Patienten besprochen. Es wird ihnen beispielsweise erklärt, was genau mit dem Zahn passieren wird. Dadurch sind viele Patienten bereits nach kurzer Zeit beruhigt. Eine weitere Angst, von der Frau Kellner berichtet, ist, dass die Zahnärzte in Ungarn nicht so gut ausgebildet sein könnten. Dies entspricht nicht der Wahrheit, denn die Zahnärzte bei Donau Dental sind an der Semmelweis-Universität in Budapest ausgebildet worden, die europaweit bekannt ist und an der sogar viele Deutsche studieren, die später Zahnarzt in Deutschland werden. Auch die Geräte und die Materialien, die in der Zahnklinik verwendet werden, kommen aus Deutschland.